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皇冠手机足球即时指数圆满完成2017年春节黄金周公共交通运输任务
发布于:2017-2-6  来源:重庆皇冠手机足球即时指数  编辑:姜诚意

  2017年春节,重庆天气晴好,主城区公共交通运营平稳,客运量比去年同期略有下降。皇冠手机足球即时指数系统各客运企业准备充分,科学组织,各级领导干部加强值班值守,靠前指挥;一线员工坚守岗位,热情服务,平稳度过春节黄金周。

  强化节日安全运营 不断提升服务形象

  春节七天,主城区公共交通系统共运送乘客2405.62万人次。其中常规公交,日均客流245万人次,日均运行6.16万班,日均运营里程95万公里。轨道交通,日均客流98.66万乘次(一号线27.5万人次、二号线15.19万人次、三号线39.66万人次、六号线16.11万人次、国博线0.2万人次),较同期增长6.47%,;日均运行2337列次,较同期增长12.27%;日均运营里程6.18万列公里,较同期增长3.77%。春节期间,各客运单位重点加强车容站貌的整治,营造节日氛围,服务热线坚持24小时值班,其中公交、轨道、通卡热线共接乘客来电3880件,其中受理咨询3609件,投诉104件,表扬44件,建议123件。投诉量较同期减少31.58%;表扬量较同期持平;建议量较同期增加23%;剩余咨询量在总接话量中占到93.02%。

  在春节期间,各单位充分利用媒体平台,积极宣传公共交通人文关怀和服务正能量。如:华龙网2月2日报道《四十五岁公交车司机,十六个春节不回家》,对820线四星驾驶员王正良(党员)连续16个春节值班的奉献和自我牺牲精神做了专题报道。乘客表扬特需公交T003路某驾驶员捡到乘客遗失的包交调度员归还乘客;118路某驾驶员拾到装有6千元现金的包,两江686路某驾驶员拾到装有1千元现金和皮衣及钥匙的包交调度员归还乘客;565路某驾驶员服务周到,对老年乘客照顾有加等好人好事,进一步提升了皇冠手机足球即时指数的服务形象。

  丰富公交特色服务 满足市民出行需求

  今年春节天气晴好,市内各景点客流集中,都市游相对突出。针对商圈、景点游客增多的情况,公交集团积极开行特色公交线路,方便市民参观游玩。节日期间,重庆的新景点两江国际影视城、大渡口马桑溪古镇深受广大游客追捧,两江980线、西部T006线的特需公交线极大地方便了游客及市民的节日出行。南部企业也开通南坪星宇花园直达南山龙园的专线车,为市民出行祭扫提供便捷。今年春节索道持续受市民、外地游客追捧。长江索道已成为市民节日游览、外地游客旅玩的必选景点之一。长江索道日均客流1.41万人次,较日常增长62.80%。

  与此同时,轨道集团为应对节日客流变化,特在春节期间实行了双休日列车运行图,每日约投入运力130列,较日常减少31列,但1、2、3、6号线分别准备2列备车,以应对突发大客流。公交集团结合节日期间的客流出行变化情况调整了运营组织:放休通勤客流线路车辆、调停班次,加强对市区公园、周边景点、陵园祭扫、重庆北站及农村客运等线路的现场监管。

  持续关注春运动态 做好重点区域保障

  结合春运期间旅客出行特点,集团重点保障火车站、机场、长途汽车站等对外交通枢纽。轨道北站南广场、龙头寺、江北机场三个主要对外接驳站日均总进站68589人次,日均总出站57640人次;南北广场公交线路总日均客流19.85万人次;机场专线日均总客流3835人次。其中,南北广场和机场晚22时至次日凌晨5时,日均提供夜班144班次,服务3590人次,保证了市民的正常出行。

  皇冠手机足球即时指数春节长假期间运营、服务、安全工作总体平稳有序,下一步将迎来春运返程高峰考验。集团将秉承一贯的作风,再接再厉,变压力为动力,组织各客运单位,强化预判,突出重点,加强主城区火车站、码头、机场、高校及各大商圈等乘客较为集中区域的运营组织,切实做好春运返程阶段的安全运营服务工作。

  (来源:安全运营部)

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