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服务贴心还会英语 重庆公交界的“空姐”“空少”亮相
发布于:2017-7-14  来源:重庆晨报  编辑:孙启凡

  6月26日,上游资讯-重庆晨报记者从重庆两江公交机场服务企业获悉,为了提高机场专线对外服务形像,迎接T3航站楼的开通,企业对机场专线3条线路的驾驶员、站务员开展了服务礼仪提升培训及英语基础培训,并在重庆中央公园集体亮相,请市民对他们的服务提意见。

  机场专线是重庆公交系统首批按照航空服务标准打造的线路。

  据了解,此次英语培训主要是教会驾驶员、站务员使用常用的英语问候语和服务用语,提升服务质量。服务礼仪提升培训则是按照航空服务标准,对驾驶员、站务员的站姿、指引手势等动作进一步规范,为乘客提供更优质的服务。




  (来源:上游资讯-重庆晨报 记者 刘波)

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